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打通線上線下,加推助力金六福依珂鉆石門店營銷升級
發表于:2019-04-15

在實體門店成本越來越高,流量越來越貴的***,如何把商品賣出去,成為了每個實體門店關心的問題。如何升級門店銷售,把握客戶的購買需求,抓住銷售時機?

位于汕頭的金六福依珂鉆石門店,2018年9月使用加推智能商務工具后,僅僅1個月時間后,借助加推名片+節日營銷熱點,通過線上線下裂變推廣成功引爆門店流量,實現了月平均獲客1000人,門店新增15萬業績的銷售效率提升。


1.如何升級門店銷售?門店+名片工具,讓客戶“邊掃邊看邊買”

快速的用戶觸達是銷售的有效“利器”。依珂鉆石通過加推,讓門店導購能夠通過不同的銷售渠道快速觸達用戶,提升門店效率和銷售額的同事,也降低了人力成本。


▲立體展示門店產品和活動信息,快速觸達客戶

在依珂珠寶門店,每個導購配備一張加推名片,客戶掃碼進入名片***能可以看到關于導購的基本信息和推薦的產品,點擊推薦商品可通往小程序商城的商品頁。即用戶在看完某件商品時,可以立刻下單,快速實現從“看見”到“購買”,立體化的品牌背書和商品展示大大縮短了用戶的消費決策時間。 

依珂鉆石聰明的將名片電商和門店銷售結合在一起,把線下的“到店購買”升級為線上的“在線咨詢”+“到店取貨”,靈活地把社交流量轉化為實際銷售額。


 ▲客戶從動態實時了解門店活動,在線咨詢預約到店

有時候店沒開,出門***收到客戶預約到店購買的提醒。”依珂鉆石***顧問茵子告訴加推。聰明的她利用加推工具把身邊的流量串聯起來,客戶咨詢、訂單蹭蹭上漲。 

2.從“看”到“店”,帶動門店流量增長,持續刺激消費

結合互聯網方式展示和推廣商品,對于門店來說無疑是很好的創新銷售方式:不僅將線上的流量轉化為門店的潛在客戶,更提升了導購的服務能力,加速了從“看”到“買”之間的轉化。

 

▲名片+活動營銷,引爆門店流量,提升銷售

借助加推名片,門店導購通過名片首頁展示精選商品信息,在企業動態展示***新的產品款式,將珠寶***璀璨的一面直觀呈現,為消費者打造視覺盛宴,同時結合在線客服功能,引導客戶進一步了解產品詳情,產生購買需求。 

不僅是品牌展示,她們更善于把自己的社交流量變現,通過微信好友、微信群、朋友圈分享給客戶,把社交與電商、購物行為很好地融合在一起,當客戶瀏覽商品的過程中,用戶獲得了便捷直觀的購物體驗,導購也對客戶有了更精準的判斷。 ▲朋友圈分享,名片海報曝光引流 

3.售前雷達預測客戶需求,成交效率翻倍

銷售人員每天需要對接很多的消費者,且每個消費者都有不同的需求,依珂鉆石借助加推商機連接器,通過AI雷達智能分析客戶的名片瀏覽動作數據,包括瀏覽次數、瀏覽路徑等,在售前篩選出真正有購買意向的客戶,根據點擊行為預估消費者的購買預算,明顯的提升銷售效率,店員不會再花費過多的時間在非潛在消費者身上。 

門店通過沉淀在企業名片里的客戶信息進行了標簽管理,再次大量轉化千名意向客戶,更連帶挖掘了一批新的流量主,逐漸建立起屬于自己當地門店的流量閉環。 

4.線上線下推廣+多場景精準引流,一場活動激增15萬銷售

當用戶瀏覽商品時,導購可以在線有提供針對性的營銷活動,吸引用戶到店,以此激發用戶的購買欲。比如,在國慶期間,通過打造9.9的爆款商品,吸引了一波流量,更是把老客戶迅速激活起來,在原有銷售額上新增15萬門店業績。 

相對傳統的門店銷售,加推更容易幫助企業觸達用戶,通過導購的引發主動分享行為,為商品展示帶來裂變傳播,幫助依珂挖掘更多潛在消費者,提高收益。 

除玩轉微信場景外,依珂把加推名片應用在不同的銷售場景里,如紙質名片、朋友圈廣告、宣傳物料、客戶分享轉發、門店巨型LED屏輪播等,極大的激活導購身邊的社交流量,讓門店獲得了新的銷售紅利。

▲嵌入名片物料,構建不同的銷售場景,時刻觸達用戶 

據依珂介紹,利用加推后,每月有近1000個精準流量沉淀在門店的小程序名片里,不單單是這次的活動,店里的導購借助名片,定期把門店各種形式的活動及時傳遞給客戶,吸引客戶到店購買,借助加推名片的便捷連接,立刻能形成地區輻射性傳播推廣。 

日常的社交場景是***好的連接客戶和了解客戶的途徑。通過加推智能商務工具,依珂珠寶以新玩法切入10億微信用戶,以名片為品牌載體,以門店為服務基點,雙線并進打造門店新銷售方式,為客戶打造了打造便捷、高效的珠寶購買體驗。


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